电话销售工作总结(电话销售好做吗？)

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1、电话销售好做吗？

我是银兰，谢谢邀请。

我刚来深圳做销售，进入的第一家公司做的职位就是：电话销售。

那段时间真是很辛苦，但个人成长也是非常大的，因为我做销售之前，在一家上市公司工程部做了6年技术，就单单做电话销售几个月，我个人某些方面的突破可能比那6年都还强。

当时我每天就是打电话，边打边记录，然后中午吃完午饭，也不像别人那样还休息一下，我就是整理电话资料，并且为下午的工作做准备，整天非常忙碌，时常会有客户秒挂电话，也会被吼、被骂，不被人尊重，但也遇到一些客户很有礼貌的回应，很有耐心的与我交流...

我认为做销售，都应该要尝试做一下电话销售，锻炼自己的抗挫折能力、勇气、耐心、心理调节能力等，等稍微适应了，感觉自己已经有些“无坚不摧“，不受他人情绪影响，或者遇到挫折很快能调整自己情绪了的时候，再考虑是否可以内部转岗，或者重新择业选择更高阶的销售类别，比如项目销售这类型的。

...

总之你的每一步都不会白走，都或多或少会让你成长，经历越多，越会让你自己变得强大。

所以不要害怕去尝试，多给自己一些勇气，走出去，去做，你就已经成功了一半，相信自己是最棒的！

做电话销售可以看一本书，是舒冰冰等人写的《打遍天下—电话销售实战案例精选》，一般当地的图书馆都有，可以去借阅看看。

以上，供你参考。

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2、如何看待电话销售这个职位？

电话销售职位可以很好地磨练自己。

销售类岗位，从形式上说，分坐销和行销，电话销售属于坐销，即相对固定坐在办公室工作。

虽然电话销售工作方式相对单一（包括用微信等），但对人的要求还是很高的，如声音、语调、话术、情绪、心理、耐力等，因为看不到客户，但又要根据客户情况进行随时调整，想做好不太容易。当然，电话销售门槛也不高。

电话销售相对底薪不高，但做好了收入还是不错的，可过到3万左右。而且，有过类似的经验，对自己未来职业发展也是很有帮助的。

祝工作顺心！