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会议接待(会议接待都干什么?)

会议接待(会议接待都干什么?)

题图来自Unsplash,基于CC0协议

本文目录

  • 1、会议接待都干什么?
  • 2、政府会议接待服务员有前景吗?
  • 3、会议接待前该做什么准备工作?
  • 4、会议接待礼仪常识有哪些?
  • 5、会议接待需要注意哪些?
  • 正文

    1、会议接待都干什么?

    服务员——会前洒扫庭除、布置会场;会中端茶倒水,随叫随到;会后将会议场所恢复原状。技师:调音响、多媒体、保证设备不出故障,按会议方要求提供服务。会务:登记与会人员,安排食宿及活动,结算会务费用,其他附加服务(代为订车、船、机票)

    2、政府会议接待服务员有前景吗?

    参考: 岗位信息:会议服务员 岗位要求:

    1、年龄在18-30周岁,有会议、酒店、宾馆服务经验者优先。

    2、普通话标准,思维敏捷,口齿伶俐,善于交流,性格开朗,善于学习。3、勇于不断迎接新挑战,能承受的工作压力。4、良好的服务意识, 工作责任心强,有团队精神。5、会基本电脑操作。工作内容:1、负责市政府各会议室、接待室的会议服务。

    2、负责市政府各会议室、接待室的卫生打扫。

    3、负责市政府重要来宾的迎接。

    4、负责市政府各会议室会议设备的调试,确保正常使用。负责市政府会议会前准备、会中服务、会后清理等工作。工作待遇:试用期:1个月(底薪1000) 综合收入1500左右,底薪1000+考核工资,购买五险,食宿自理。工作时间:上5天休息2天(正常行政班) 政府会议接待服务员属于合同工,发展前景十分有限,可以作为过渡但不要当成人生事业来发展!

    3、会议接待前该做什么准备工作?

    企业在接到客人来访的通知以后,就应开始进入细致认真的准备阶段。一般 应从以下几个方面着手准备:

    (1) 了解客人的基本情况

    ① 了解客人的单位、姓名、性别、民族、职业、级别、人数等。

    ② 了解来访的目的和要求。如要与谁见面、参观的地方等。

    ③ 了解客人的到达日期,所乘车次、航班和到达时间。

    ④ 了解客人在食宿与日程上的安排与打算。

    将上述情况了解清楚后及时汇报至主管领导处。

    4、会议接待礼仪常识有哪些?

    楼梯引导客人上楼时,应让客人走在前面,接待工作人员走在后面,若是下楼时,应该由接待工作人员走在前面,客人在后面。上下楼梯时,应注意客人的安全。走廊接待工作人员在客人二三步之前,客人走在内侧。电梯引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。

    5、会议接待需要注意哪些?

    1、 会前检查 会议开始前对准备工作进行一次全面、详细的检查,有考虑不周或不落实的要及时补救。如音响、文件等是否都准备齐全。保证准备工作万无一失。

    2、 签到 设一签字台,配有1-2名工作人员,如果是接待档次比较高的可派礼仪小姐。签字台应配有毛笔和钢笔及签到簿。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对着自己,双手递上。如果是毛笔则应蘸好墨汁再递上。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。对来宾的合作表示感谢。随后,将胸花插在来宾的西服胸袋或西服领上的插花眼上。

    3、 引座 签到后,会议接待人员应有礼貌地将顾客引入会场就座。

    4、 接待 顾客坐下后,接待人员应到茶水,热情向顾客解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。 四、会议进行中的服务礼仪 1、倒茶 服务人员注意观察每位顾客,以便及时为其添茶倒水。倒水时动作轻盈、快捷、规范。杯盖的内口不能接触桌面,手指不能印在杯口上,不能发生杯盖碰撞的声音。一般是左手拿开杯盖,右手持茶壶,将水准确倒入杯中,不能让茶水溅到桌面上或顾客身上。杯子放在顾客桌上的右上面。如果操作不慎,出了差错,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人。不能慌慌张张,来回奔跑,将顾客的注意力引到自己身上,否则,这将是极大的工作失误。 2、其他服务 会议按拟定的程序进行,应紧凑,不要出现冷场的局面。这就要求工作人员严阵以待,做好各项准备工作。为使会场上的活动有条不紊,必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练,避免会场上出现混乱。 如果顾客有电话或有人要相告要事,服务人员应走到他身边,轻声转告或用纸条传递通知,避免无关人员频繁走动和耳语,分散顾客注意力。 3、做好会后服务的准备工作 会议进行之中,就要为会后服务做好准备。各个部门的接待人员都应提前守侯在岗位上。