银行客户经理工作总结(如何做好银行客户经理岗位？)

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1、如何做好银行客户经理岗位？

您好，我是农业银行现任客户经理。没背景没钱没事，重要的是要努力要比别人更加努力。首先银行会提供给客户经理一些客户资源的，那么就要维护好这些客户，专业知识呢一定要强，一定不能被客户问倒，你所销售的产品必须自己先熟知，保险，基金，信用卡，境外汇款，对公开销户，信贷等等，现在银行金融产品非常多，每一种产品都必须要熟知办理方法和风险点，如果被客户质疑专业能力，那么这一单基本就没希望了。其次就是开发客户，电话销售以量取胜，你打一百个最低也会成功5个客户。一周就会积累25个，一个月就是100个客户。还有就是地推，营销方法非常多样，通常银行会给你提供平台，能不能成功营销主要还是看自身能力，所以要想迅速的积累，那么就每天行动起来吧。

2、在银行，客户经理岗位有前途吗？

本人是一名国有大型银行的公司客户经理，下面就自己近年的相关工作经历来简要谈谈自己对于上述问题的一些心得体会吧。

希望能起到一点抛砖引玉的作用，同时也希望能给有志于从事相关工作的朋友一些有限的助益吧。

首先说说日常工作（银行客户经理主要分为面向公司机构客户的客户经理以及面向个人客户的客户经理，由于笔者从事的是公司客户经理，因此仅在此主要谈些公司客户经理的相关情况吧）。

其实银行的公司客户经理就是银行的销售，和大多数的销售一样，主要负责银行一些产品以及业务的营销工作。

如果用简略一点的话说其实主要就是三大类产品：负债业务（存款）、资产业务（贷款）、中间业务。

负债业务说其实就是所谓的拉存款，主要就是维护已有客户的存款规模以及份额，同时拓展新客户的账户开立，最后达到客户经理名下存款规模的稳定或是新增。

资产业务也就是银行发放贷款，实际工作中除了需要营销客户办理贷款，更要注意相关风险的控制，说白了就是客户申请的贷款必须能够符合相关贷款要求，通过银行审批成功发放，并能够按期还本付息。

中间业务就是不占用银行资金能够向客户收取的各类手续费（就目前中国银行业现状来说，一大部分的银行中间业务是依靠贷款息差的转化带来的，和真正意义上的中间业务收入在本质上还是有比较明显的区别）。

以上就是银行公司客户经理的一些主要日常工作，其实要说详细了，能写的还有很多，各家银行对于公司客户经理的分工也可能会有差异，因此笔者仅在此对相对主流的客户经理日常职责进行一个简要的阐述。

再来说说银行客户经理的待遇和前景。

说到待遇这个问题，笔者认为是一直都是一个仁者见仁智者见智的问题，让不同银行不同业绩的客户经理来谈谈自己直观的感受，相信结果肯定是全然不同，但是要笔者相对客观得说，银行客户经理的待遇在国内还是属于比较有竞争力的。

至于前景的话，日后发展好坏主要还是和每个个体的自身素质、机遇、努力程度有关，笔者也只能在此主要概括一下客户经理在行业内的发展方向：

一、晋升管理层，也就部门经理、分支行行长；

二、转岗至其他银行岗位及部门；

三、一直从事客户经理工作，在技术职称上获得相应提升。

3、银行客户经理和银行柜员，哪个工作岗位更有前途？

其实客户经理和柜员都是银行里面最基础的岗位，国有大行的正式员工入行以后的第一个岗位都是柜员，因为柜面业务都是银行最基础的业务，再牛的业务最终也都要回归到柜台来操作办理，所以柜员是银行人的必经岗位，与有没有前途关系不大。做柜员就像是读小学，你问读小学有没有前途，这要叫人如何回答呢。

再说客户经理，在国有大行一般都是先做过柜员才会发展到客户经理，但是有的股份制银行或者地方性小银行也会直接招人做客户经理，这里要注意一点，有的客户经理是有银行正式编制的，有的则是没有编制派遣式的，这在福利待遇方面还是会差距挺大的。如果说柜员是小学，客户经理就像是初中吧，反正都是基础性的工作岗位，当然从业务的接触面来说，大部分情况下都是柜员工作比较单一，客户经理工作相对复杂，可是这两个工作岗位其实还是跟前途关系不大。

在银行要如何才能有前途？关键还是看你的为人处事，而不是看岗位。银行的岗位调动是比较频繁的，晋升机会也很多，要看自己如何把握，要有强大的适应能力和学习能力，调去哪个部门做到哪个岗位都要能迅速的适应，做出亮眼的成绩，这样的人才是有前途的人。

所以，不论是柜员还是客户经理，都是新入行员工打基础的岗位，只有把基础业务学扎实了做踏实了，以后才能有更多的机会。没有必要在一开始就纠结柜员和客户经理哪个好哪个有前途，这无异于是在问读小学和读初中哪个有前途。有没有前途取决于你自己，而不是取决于什么岗位。

4、银行对公业务客户经理工作总结怎么写？

5、银行客户经理的工作内容是什么？

银行客户经理(BCM)是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施，并直接服务于客户的专业技术人员（银行作为特殊的企业，其客户经理说的明白点就是银行的销售人员）。

1. 负责银行客户关系的建立和维护；

2. 负责完成相应银行产品和服务的销售指标；

3. 负责售前和售后的协调工作；

4. 负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系；

5. 负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调；

6. 负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议；

7. 负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施；

8. 负责草拟、签订相关的合同、协议等工作