市场部工作总结(谁有市场部的工作总结和市场部的工作计划参考一下？)
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本文目录
正文
1、谁有市场部的工作总结和市场部的工作计划参考一下？
2009年市场部工作计划书
一、检讨与愿景
二、工作思路
三、管理团队
四、市场分析
五、品牌推广
六、工作进度
七、资源配置
八、费用预算
一、 检讨与愿景
2007年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜；市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场活动，公司资源整合过程中，不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。
2、 驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作：
a、通过全面的调研，发现点，并针对性地拿出市场提升方案；
b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路；
c、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展；
d、针对性地制定并组织实施，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；
f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制；
3、与销售部强强联合，成立品牌小组
市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。 由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对于会议讨论通过的方案，交销售部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。
三、管理团队
1、合理配置人员：
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b策划人员一名负责新策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。
四、市场分析
1、竞争激烈
几年来，公司同仁辛勤而有效的市场运作，取得了丰富的市场经验，建立了较为完善的市场营销网络，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发，使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司依托的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持，是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一大批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。
五、品牌推广
公司产品经过多年的市场运作，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为了打造“新威科”的品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。（特殊市场除外）
2、产品定位
根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采用中、低价格策略，增加产品竞争力
3、网络建设
销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强乡镇网络的建设，积极发展新的经销商，使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户，扩大市场范围。
4、市场推广
a.积极利用公司各种有价值的资料，如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣传企业。
b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章，扩大产品知名度。
c.积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议，宣传展示公司与产品。
d.利用多种形式与经销商开展促销活动，促进产品销量。
e.在一些养殖重点地区配合经销商做一些墙体广告。
f.定期举办不同程度的有奖销售活动，提高产品的销售量，形式可多种多样。
g. 制作广告衫和POP张贴广告广泛张贴宣传公司的产品，扩大品牌影响。
h.夏季在养殖小区进行电影循环播放，宣传公司文化。
六、工作进度
第一季度：
1、 确定本年度的广告宣传策略。
2、 结合市场情况制定出活动计划。
3、 抓好市场信息和客户档案建设。
4、 策划好经销商年会。
5、 完成墙体广告的设计计划。
6、 策划推出春节有奖销售活动。
第二季度：
1、 策划推出二季度促销活动。
2、 配合分公司推出市场活动。
3、 参加全国性的行业展会一次。
4、 配合各分公司做好驻点营销工作。
5、 利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。
6、 夏季文化衫的设计制作。
第三季度：
1、 夏季电影宣传工作的计划安排落实。
2、 文化衫的发放。
3、 制作POP张贴广告广泛宣传配合电影放映。
4、 策划开展旺季上量产品的促销推广。
第四季度：
1、 两节促销的落实开展。
2、 挂历、年历的制作与发放。
3、 跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况。
4、 完成目标市场墙体广告的100%投放。
5、 做好全年工作的总结。
七、资源配置
1、配备车辆一部，音响、话筒、功放一套、数码相机一台。
2、需要把市场活动经费由市场部统筹安排。
3、各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。
八、市场费用预算（略）
总结：成者王、败者寇。
每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是现在刚成立如何能高起点、高效率需要公司资源、人力各方面支持。 如何让市场部的工作与市场有效衔接，真正地做一线业务员的好参谋、好帮手，也是市场部人员需要考虑的首要问题；而深入市场，与业务员并肩作战，是市场部人员工作的关键一步。
08年我们要围绕“专注目标，优化板块价值，打造成本优势，推动2010年公司中期目标的实现”展开工作，紧密配合各分公司的市场工作，做好事、市、势三方面工作。
2、到底如何做好市场部的工作？
我毕业后经历多家公司，媒介专员，媒介策划，宣传，产品，销售，营销，品牌....嗯，啥都干过。
略懂一二便开始跳跃。然而，却没干过一件漂亮事儿。
当然，这是由多方原因构成，年轻的急躁，理解的浅薄，行为的懒惰，经济的窘迫.....
.总之，我长大了，但并没有成长。
作为一个中年人，去年方才明白勤奋与坚持的重要性。可这还不够，还得有更为专注与系统的能力匹配。
于是，我开始梳理自己的工作。
我现在所处部门就是市场部。面临第一个问题便是如何做好市场部的工作。
[一]、市场部要做哪些工作？
《工业品市场部全指导》这本书，我读了两遍。书里所描述的几项市场部架构中，我个人倾向于以下这种：
01、对目标市场有深入了解，对企业产品有系统认识；
02、为企业量身定做品牌拉力提升的平台，维持和发展与媒体关系以及企业发展相适宜的公共关系；
03、根据市场需求对产品管理提出合理建议；
04、根据公司目前发展现状，对客户关系管理、销售和渠道管理提出一整套的解决方案，并随着市场发展不断改进创新。
综合来看，市场部具体包含企划工作、设计制作、媒介网络、公关活动、渠道客户的五大职能模块。
乍一看，理应如此，这是市场部的标准要求；再一瞧，要做好以上三点，还真难；仔细研究，嗯，但有难度，才有价值。
[二]、如何做好市场部的工作？
理解了市场部的功能，我该如何做呢？
目前，我也是根据企业现有情况，以及市场情况进行摸索，虽谈不上了解透彻，但有信心。支撑我向前的动力便是那一句：结硬寨打呆仗。
很早就听过逻辑思维（罗老师的节目）关于曾国藩的解读，当年罗老师讲这一段的余味犹在。所谓“结硬寨”，是指湘军到了一个新地方，按理应该先扎营修整，可曾国藩说不行，得立即修墙挖壕，且限一个时辰完成。
墙高八尺厚一尺，用草坯土块组成。壕沟深一尺（防步兵），壕沟挖出来的土必须要搬到两丈以外，以防敌人用挖出来的土很容易地把壕沟填掉。壕沟外是花篱（防敌军的马队）。
当时的火炮很少，火炮的控制力很小，而湘军大量装备制式米尼弹线膛枪，近距离防守有强大杀伤力。曾国藩的“结硬寨”能够达到“制人而不制于人”的目的。因为太平天国占了很大地方，湘军本来执行的是进攻的任务，但是他通过“结硬寨”的方法，把进攻转变成了防守。这条铁律坚守了13年，成为剿灭太平天国的制胜法宝。
有人说他太过于固执，行军作战毫无新意。这种方法很机械，很笨，但很有效。湘军胡林翼部1855年攻武昌城，冲了三个月，伤亡3000多人，这个数字在湘军历史上是罕见的，也是承受不起，之后胡林翼改挖壕，用挖壕的方法，挖了一年把武昌打下去了。打九江也是如此，打安庆的时间更长，曾国荃光挖壕沟就挖了5个月。
这就是“打呆仗”——胜利不是强攻出来的，而是果子熟透了，自己掉下来。
[三]、扎实的前哨，称职的侦察兵。
基于此，我认为市场部有的几项核心功能：第一、充当前哨。你可以说是侦察兵，了解市场行情与同行信息；第二、准备枪支弹药，因此武器必须实用且先进；第三、了解敌情，找准打法。
如果销售部就相当于行军作战，那么市场部首先要做的就是充分掌握市场行情，找准目标市场，而后提供市场供应物，即产品与服务。
商场如战场
如何掌握市场行情呢？
市场部首先要做好扎实的前哨，称职的侦察兵，及时找到并整理好数据，也就是市场调研的工作。只有给予这些实际的数据看未来，才是更扎扎实实的，才能对未来的发展有更加洞察式的了解。这就与曾国藩的“结硬寨，打呆仗”如出一辙。
就好比建房子，筑起地基、梁柱、墙壁、楼层和地板，分割一个一个的房间，扎实完成每一项，才能建造高楼大厦。
有名的围棋高手李昌镐，下棋从来只用51%的功力。很多人不明白，用100%的力量进攻，甚至一招毙命，不是更强吗？他的回答是：“我从不想一举击溃对手。”人求胜欲最强的时候，恰是最不冷静的时候；对别人进攻最强的时候，正是防守最弱的时候。
所以，李昌镐每步棋都只是用51%的力量进攻，另外49%的思路放在防守。这使他的棋极其稳健、冷静，极少出错，使任何对手都感到无隙可乘。
[四]、不得贪胜，缓缓图之。
回到正题，市场部的工作谈何容易？
越是有难度的工作，越有价值。市场部作为整个营销体系里非常重要的一环，必定是非常有价值的。越是如此，越不能操之过急，市场部的工作并非单摆浮搁的一篇宣传通稿，或三两张海报，市场部需要一套组合拳，有系统有规划的出击。
其实今天提出这个问题，并非我已找到答案。现在的我，一切尚处于摸索与行动中，但我想说的是，我会带着“结硬寨打呆仗”的思路，先建立完备的体系，而后稳扎稳打，踏实往前走。
现在很多营销工作者提出许多创新理论，更有甚者说营销4P已经过时。但我不这么认为，尽管营销战场发生了一些变化，但营销的本质未曾改变，轻易摈弃被市场检验过的营销规律，本质上就是想走捷径，可这世上哪有那么多的捷径可走？产品、价格、渠道、推广，这四个要素创造了营销思考谋划的完整闭环，一个都不能少。
所以，我也会用最传统的打法来管理市场部，先挖壕打基础，建立完备的体系，做一个扎实的前哨，称职的侦察兵，弹药库的补给者。一步步超越，不贪胜，缓图之。
我所面临的问题还有很多，比如具体做什么，以及如何做等等，后续我会将自己所学所行在此分享，有兴趣的朋友，欢迎交流，多多指导。