知识库问答：让大模型根据文档内容回答问题，还可创建知识库聚合多份文档，一次提问即可遍历整个领域的知识。

多文档问答：支持一次性上传多个文件，并可在同一对话中跨文档提问，快速对比、汇总多个来源的信息。

原文定位与溯源：回答内容可自动标注引用来源，精准定位到原文段落，方便核对出处，有效降低AI幻觉带来的风险。

文档总结：自动生成文档概要，帮助用户快速把握长文档的核心观点与关键信息，无需逐页通读。

多模式问答：预设标准、严格、客服等多种问答模式，可自主编排回答语气与详略程度，适配不同场景需要。

自定义切分：支持根据文档结构自主选择切分方法与参数，优化分段结果，从而提升问答效果。

开放API能力：提供标准的HTTP/SSE接口，支持文档上传、向量化、问答、文档萃取（自动生成QA对）等能力，便于开发者集成。

访问官网：打开星火文档问答官网（chatdoc.xfyun.cn），点击“立即体验”进入问答界面。

登录账号：点击右上角登录并注册/登录讯飞账号，登录成功后会自动返回工作台。

上传文档：在工作台上传本地文档，支持pdf、doc、docx、txt、md、ppt、xls等常见格式，单文件大小不超过20MB。

开始问答：在对话框以自然语言提问，例如“总结这份文档的核心观点”“帮我找出XX条款的原文”，星火会结合文档内容即时作答并标注引用来源。

构建知识库：可将多份文档归入同一知识库，之后所有提问均可跨文档检索；还可切换标准、严格、客服或自定义模式来调整回答风格。

开发者集成：如需在自有系统中接入，可前往讯飞开放平台开通API权限，按文档接入上传、向量化与问答接口即可。

信源可溯，减少幻觉：所有回答均基于已上传文档内容生成，并支持原文定位与引用标注，用户可以一键跳转核对出处，信息可信度高。

多格式全场景覆盖：支持pdf、word、excel、ppt、txt、md以及图片等多种格式，兼顾文字版与扫描版文档，场景适配能力强。

知识库沉淀与管理：支持创建私有知识库聚合多文档，一次提问遍历全部领域知识，适合长期积累和复用组织经验。

背靠讯飞星火大模型：基于科大讯飞自研大模型，中文理解与垂直领域知识问答表现出色，在银行、保险、汽车、电力等行业的问答任务中表现稳定。

免费开放体验：当前产品向用户免费开放使用，无需付费即可体验核心功能，降低了使用门槛。

开放API便于集成：提供完整的API文档与多种语言示例，可快速嵌入企业系统，构建定制化文档问答助手。

学生与研究人员：快速阅读教材、论文与研究报告，自动总结要点、定位关键论据，大幅提升文献阅读效率。

职场白领与管理者：处理合同、规章制度、行业报告等大量文档，通过问答快速提取关键条款与核心结论，辅助决策。

企业及团队：用于搭建内部知识库与智能客服，将员工手册、产品资料、FAQ等沉淀为可检索的知识资产，统一解答高频问题。

开发者与产品团队：通过开放API将文档问答能力集成到自有应用、官网或办公系统中，打造定制化的AI助手。

Q1: 星火文档问答是免费的吗？
A1: 星火文档问答目前可供用户免费使用，暂未推出付费计划，用户可以自由体验核心功能。
Q2: 星火文档问答支持哪些文件格式？
A2: 支持txt、md、doc、docx、pdf、xls、xlsx、csv、ppt、pptx等文档格式，也支持jpg、jpeg、png、bmp等图片格式，单文件大小不超过20MB。
Q3: 支持一次上传多个文件进行问答吗？
A3: 支持。用户可以一次性上传多个文件进行问答，还可以对已上传的文件进行集中管理和操作。
Q4: 回答会标注引用来源吗？
A4: 会。星火文档问答基于检索增强生成技术，回答时会给出文档引用信息，方便用户定位答案对应的原文段落。
Q5: 可以创建自己的知识库吗？
A5: 可以。用户可将多份文档归入同一知识库，之后提问即可跨文档检索，实现一次提问遍历整个领域知识。
Q6: 开发者可以集成该能力吗？
A6: 可以。讯飞开放平台提供了完整的星火知识库API，支持文档上传、向量化、问答、文档萃取等接口，开发者可按文档快速集成。