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学员培训总结(如何进行员工培训效果评估?)

学员培训总结(如何进行员工培训效果评估?)

题图来自Unsplash,基于CC0协议

本文目录

  • 1、如何进行员工培训效果评估?
  • 2、现在小学、初中学校周边全部是各种培训班,而且学生爆满,真有必要上培训班吗?
  • 3、幼儿骨干教师技能提升培训班学员培训钢琴小结怎么?
  • 4、公司培训总结应该怎么写?一般的套路是怎样的?
  • 5、上校外培训机构和辅导班,真能提高成绩吗?学霸们会报班吗?
  • 正文

    1、如何进行员工培训效果评估?

    培训效果评估传统的工具就是柯氏四级评估,后来发展出来第五级评估。作为评估培训效果,最有效、最容易得到老板认可的是第三级的评估。

    柯氏四级评估是培训领域的经典理论,通过从培训的现场反应、互动情况、知识获取度到行为转化最终形成绩效改变等方面,进行量化评价来衡量培训的效果。

    一二级评估价值太低

    柯氏评价体系,第一级评估是培训满意评价、第二级是内容吸收评价。一级就是常用的满意度评价,二级就是培训后评价吸收了多少知识,通常用考试的形式解决。

    在人力资源领域,我们会认为一级评估、二级评估解决的是培训本身价值问题,即培训是否组织好了、培训讲师讲课怎么样、内容怎么样。这些都做好了,才能够谈培训后员工的改变。

    但是作为老板看在眼里,一场培训后,满意度再高、考试成绩再好,对企业没有用,企业不是学校不看分数。更何况,满意度方面如果培训做很多游戏、后勤准备优质的茶点等等,是很容易把满意度做上去的,考试也一样不能代表效果,所以一二级的评估价值太低。

    四五级评估自说自话自卖自夸

    跳过三级评估,先说说四级以及随着培训行业发展而出现的第五级评价。

    第四级评估是评价培训后员工所创造的经济效益或者绩效改进,比如一个销售人员参加系统的销售培训,而后销售业绩提升的数量则是培训效果的第四级评估。

    第五级评估则是指培训业务的投资收益率评价,整个培训项目投资的费用是多少,最终这些受训的员工在项目中获得多少提升、转变成为企业的收益是多少,从而看出投资收益率。

    如果做财务或者管理经验丰富的人看到这样的定义会很容易提出质疑:培训后员工销售业绩的提升一定就是因为培训的缘故吗?有可能是行业的旺季到了、有可能是管理者的方法有所改变、有可能是公司的激励机制的优化、甚至有可能是员工自己在生活工作中的一些感悟促使激发他的工作动力,而和培训无关。

    从第五级的角度看也可能有类似观点,收益是指公司的成本、销售额、利润等指标,这些指标难道只受培训单个维度影响吗?难道不应该是整个系统的管理体系方方面面的影响吗?

    所以,在老板或者其他部门管理者严重,第四级、第五级的评估把培训关联起来评价,两者没有很强的相关性,要说是因为培训带动了经营业绩的提升则显得是自说自话、自卖自夸了。

    三级评估最接地气

    一二级评估价值低、四五级评价自卖自夸,第三级则是刚刚好。

    第三级评估是评估学员经过培训后行为上的改变、知识运用的程度。对于老板,这种评价最接地气,不浮夸但也有价值。看到员工经过培训后哪些行为、动作运用了学习到的知识技能、哪些意识观念受到培训老师的影响在渐渐改变,这些改变和培训是直接且强相关的关系。同时在看到这些行为改变后,员工的工作方法、工作思路也都随着行为改变,而工作方法和思路的改变也将逐渐为其业绩绩效带来一点一滴的变化,在时间维度上发酵,业绩则能渐渐发生改变。

    所以,第三级的评价是老板、其他管理者关注且认同的一个评估效果的方法。

    应该怎么做、怎么呈现培训评估效果

    虽然一二级评价价值低,并且一二级评估和第三级之间并没有直接的正相关关系,即一二级评估高并不代表第三级评价效果好。但是作为人力资源管理者,我们都知道,一二级评价做好了第三级评价不一定好,但是一二级评价差,第三级评价则一定不会好,同时通过一二级评价找出培训中的问题,通过改进提升培训一二级效果,则对第三级效果提供基础保障。一二级评价是第三级评价的充分条件。

    所以一二级评价在人力资源业务领域自己做,且必须做,但是呈现给老板看的一定是第三级评价。也就是呈现给老板看通过培训后,员工的行为改变了多少,知识运营了多少。可以通过制定的培训行动学习计划,推进学员使用培训中的知识技能到相关的项目和工作中去实践,设定一定周期,比如三个月、甚至半年,协同学员上级、平级评估其相关知识技能使用程度、相关方面的改变程度,甚至也可以更进一步尝试性评价其行为改变对绩效成果的影响等等,这样就足以体现出培训对员工改变的价值。

    而至于第四级、第五级评价建议不用刻意做,放大到企业的任何管理部门的大职能范围内看,都没有哪个部门能说企业的经营业绩是自己部门的功劳,其一定是整个系统的提升带来的。

    以上观点,请参考。 还请不吝点赞关注,给你更多职场方法论。

    职场教练李麟,十四年人力资源老司机,生涯咨询师、管理咨询师,职业伴侣,用过都说好。

    2、现在小学、初中学校周边全部是各种培训班,而且学生爆满,真有必要上培训班吗?

    校周边各种各样培训班学生爆满,是目前比较普遍的一种现象。有没有必要上培训班?这个要看孩子的学习情况,以及家长在孩子教育方面设定的目标是什么,打算让孩子在读书的路上走多远?

    存在就有一定的合理性,既然有那么多孩子在上培训班,减负的呼声一波接着一波,为啥各种培训机构越来越兴旺发达?所以,这边我们在讨论上培训班有没有必要,家长们早已经用行动来投票了。

    家长为啥要孩子上培训班

    孩子在学校辛苦了一星期,每到周末,节假日各大培训机构就变得门庭若市,学生都在家长的安排下,进入各个机构。

    家长们之所以放假也不让孩子闲着,也有家长的追求和无奈。具体来说,有以下几个原因:

    孩子放假,家里无人照看监管

    毕竟孩子父母一方是全职照看孩子的少之又少,爷爷奶奶能帮忙照看的也不是家家都可以。如果请人照看,家长也难心安。

    孩子放假,尤其是寒暑假,照看孩子就成了很多父母的额外负担。送孩子去专业机构托管,培训班上课,既可以督促完成作业,学习知识技能,还能解决孩子无人照看的问题。

    通过补课,“赢在起跑线上”不少家长认为,节假日、寒暑假是孩子之间拉开差距的重要时期,如果自己孩子假期不去补课,提前学习下学期知识,就有可能在新学期跟别的孩子拉开距离。在这种“剧场效应”背景下,很多家长送孩子上培训班,希望孩子学习能走在全面。

    通过培训班查缺补漏有的孩子在某些功课方面存在差距,家长自己受时间、经验等条件限制,希望把孩子送到培训班,查缺补漏,消除学习上的薄弱项目。于是“补课”成了这些家庭的刚需。

    让孩子学习技能,锻炼身体孩子平时学习负担重,缺乏锻炼,假期相对时间比较充裕,家长送孩子去学习一种体育运动,既可以强身健体,也能掌握一种运动技能。

    有的孩子学习某项才艺,比如绘画、书法、乐器等,平时时间紧迫,很难保证每天上课练习,遇到假期,通常比平时安排的课时多一些,也会经常出入培训地点了。

    大致来说,家长送孩子参加假期培训班,目的不外乎这几点。

    孩子有必要上培训班吗

    通过前面的分析可以看出,家长送孩子参加各种培训班,有自己的目的和追求,也有自身的无奈。孩子有没有必要上各种培训班,也不能一概而论,简单否定或肯定。

    1.对那些在照看孩子方面存在困难的家庭来说,孩子上培训班,也可以解除家长的后顾之忧,是非常有必要。

    2.有的孩子上学期期终考试成绩不够理想,学习上存在薄弱环节,如果家庭经济条件许可,送孩子去培训班补习,弥补学习上的不足,也是一种正常的选择。

    3.送孩子学习才艺,锻炼身体,当然是非常有益的事情。只是家长需要抛弃功利心,不要把考级,比赛成绩看得太重就好。

    4.让孩子学习上快人一步,超前学习,拔苗助长,花钱费力。可能段时间内比别的孩子优秀,但不符合孩子学习成长规律的做法,迟早会失去效果。

    【小结】

    现在中小学周边各种培训机构林立,学生爆满的情况的确存在。送孩子上培训班,有没必要得看具体情况。

    总之,不管上哪种培训班 ,符合教育教学规律,有利于孩子学习成长的,才是有必要的。

    3、幼儿骨干教师技能提升培训班学员培训钢琴小结怎么?

    总结是有感而发,是结合培训内容写出来的,谁也不知道你参加的是什么样的培训。

    写总结是一种自我提高的方法,把这次培训学到的内容从新的总结和梳理一下,也更好的让自己沉淀一下,建议大家在参加完培训之后都写一下总结,即使公司不要或不要求写,我们也自己写一下,给自己留下一个记忆。

    4、公司培训总结应该怎么写?一般的套路是怎样的?

    1:培训目的

    2:培训时间

    3:培训所学到的

    4:培训收获感言

    5:培训总结

    5、上校外培训机构和辅导班,真能提高成绩吗?学霸们会报班吗?

    感谢邀请!

    校外辅导机构问题其实在我以前的视频已经出过很多期!

    首先不讨论学霸问题,咱们先说中等学生,这类孩子我个人认为是需要辅导的,其次是辅导班的班型很重要,比如说一对一还是小班课!我个人是不推荐这类孩子走大班课的,因为中等孩子的成绩提升空间虽然大,但是一定要关注学习效率!往往在班级不认真听课,那么在辅导机构的大班课就更不会认真听课!

    中等偏下的孩子,听我的,不要去补什么小班课或者大班课了,果断一对一辅导,这个类型的孩子辅导是非常讲究的,一对一的老师往往年龄问题不能太大,因为这类孩子对于老师非常挑剔,往往不会喜欢年龄较大的老师。上课不能太沉闷,否则提不起来这类孩子的学习斗志!

    至于您所说的学霸,我明确告诉你,他们是没有时间辅导的,如果必须要辅导,往往是高三孩子走自招或者冬令营的时候才会考虑!

    关注我的悟空问答!如果有问题随时欢迎下方留言,而且我每天也在西瓜视频晚上八点半也会教育类直播,希望您可以带着孩子的问题来到我的直播间!