电话营销心得体会(如何做好电话销售？)

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1、如何做好电话销售？

电话销售技能提升中的诀窍，让智商、情商几乎相当的不同销售人员，在技能水平、销售业绩等方面有了天壤之别！

学习提升电话销售技能，其科学、高效的思路、方法非常关键！其中有大量的、看似朴素的诀窍、方法可以拿来使用！

老鬼用两段视频为大家提供一套“诀窍”，供大家在成长中作为重要参考。

在掌握了诀窍的前提下，需要我们按照诀窍去提升自己，让自己事半功倍。否则，自己将陷入混沌状态虚度光阴！

老鬼用两段视频讲述“分段法”。第一段使诸位理解“分段法”的理念，第二段系统介绍分段法的实战实施——

第二段——

由于时间原因，老鬼无法在第二段完整阐述完毕，但相信大家应该能够准确理解分段法思考问题，并寻求解决之道的精髓。

在此基础上，我们针对电话沟通的各个阶段，一段一段的去准备其内容、思路、策略、话术以及解决问题的方法。才能够逐渐形成自己的一套电销技能。

别总飘在“怎么成为高手”这个虚无的“大”问题上了！这只能让自己整体无法沉下心来！

3天解决开场白的话术——10天解决开场白后的互动应对内容与话术——3天解决初次电话后的资料准备与传递过程技能——10天掌握初次电话并传递资料素材后的下次电话沟通技能——3天掌握见面互动的技巧方法话术……——塌下心来，如此进行，一个多月，你就能在电话销售领域发生翻天覆地的变化！！！！

因此，在分段法基础上，我们深入研究、学习、准备各个阶段的知识技能，才是根本！

例如，老鬼讲述“开场白”的准备、设计，就需要两个多小时！——别以为开场白就是二十秒不到，认为花上两个多小时去学习20秒的开场白技能不值得！

台上一分钟，台下十年功——这个俗语您一定知道！而为了掌握精准的开场白，舍不得去花两个多小时……

分段，是为了拆解问题，针对各种问题做细节化思考与处理。只有如此，才能逐步成为电销高手！

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2、怎样做好电话营销？销售，推荐一些书籍或心得？

推荐：1.《消费者行为学》、2.《销售巨人》、3.《细节营销》、4.《卖轮子，选择最佳营销方式》、5.《世界最伟大的推销员》、6.《攻心是销货（超白金版）》、7.《肖货就是要搞定人》、最后一本8.《销货圣经》、9.《小和书籍大全》………………。