岗位说明书范文(岗位说明书标准范本的介绍?)
题图来自Unsplash,基于CC0协议
本文目录
正文
1、岗位说明书标准范本的介绍?
#快问中医超能团# @快问中医
岗位说明书一般涵盖以下几个细节点:
1、在公司的基本资料
涵盖:岗位名称、直属上司、直属下司、在公司的职级;
2、该岗位的基本工作内容阐述
涵盖:任务项、打分项
任务项一般会按照该岗位最终希望达成的绩效标准拆分为任务项,员工可通过达成这些任务项,最终完成部门负责人交代的任务;
打分项一般建议有个细致的标准,例如做到什么程度可以达到A或者B,制定清晰的标准;
3、该岗位的基本任职能力
涵盖:行业内要求的从业证书、从业经验、从业年限、性格或者为人处事的基本技能。
2、质检员岗位说明书范本?
1、日常工作
1)在上级的领导下对样品分析进行技术指导和监督检查,处理解决技术上的一系列问题。
2)协助并参与质量检验工艺技术、设备的优化与技改、技术进步
3)负责核查原始记录和检验报告单的正确性、规范性,并及时将分析结果报有关部门。
4)协助并参与质量保证、质量改进工作及新标准、新方法的具体实施。
5)协助对质量检验工作规范性的监督工作
6)了解有关生产工艺流程和中控分析方法,掌握产品质量监督检验的有关情况,协助领导分析和处理生产中出现的质量问题
7)参与质量检验与检验结果的处理
8)对每天生产的产品质量情况有较为全面的掌握和记载
2、参与质量现场管理
1)参与在线辅料的检验把关
2)参与在线的半成品成品进行过程质量控制
3)参与在线产品的质量问题的分析
3、其他工作
1)监督、检查技术标准和检验方法的执行情况,制止违章违规操作,安排、处理本岗位技术工作,收集有关分析资料和专利文献,组织技术培训和岗位练兵。
2)完成上级领导交代的其他工作
3、如何写好一份职位说明书?
《岗位说明书》的用途,相信大家都有过初步的了解,不管是HR,还是部门主管,它都是人员配置、人员管理的基础。缺少岗位说明书,我们只能凭感觉来做事情,只能凭道德去要求一个员工的行为准则。
那么要撰写岗位说明书,首先需要做岗位分析,收集相关的岗位信息。
岗位分析的方法有七八种,这里由于篇幅有限,就分享几个最常用的岗位分析方法:
1、观察法:观察这个岗位的人在做的事(可分直接观察法、阶段观察法、工作表演法三种)。这个适合操作型岗位,不适合高层的岗位。比如总经理这个岗位,你如果用观察法,只是看到他在那里喝喝茶,看看报纸,观察不出什么东西来,其实他的工作都在脑子里。
2、工作日志写实法:让员工在一段时间内用日志的形式记录他的日常工作。这个方法适合事务性岗位,比如人事岗等,记录他这一天或者这一段时间,他做了什么事。但这个方法不适合项目周期性较长的岗位。
3、问卷法:设计一套岗位调查问卷,由该岗位的人填写,再由调查者将问卷加以汇总,从中找出有代表性的回答,用于对工作相关信息进行描述。问卷设计的内容可分为:做什么? 为什么做?重要程度?衡量标准?耗时多长?等。
有些员工可能会写得太简单,假如,你开了一个餐馆,你问你的厨师他的岗位职责是什么?厨师跟你说,我的岗位职责就是炒菜,但是难道一个厨师的岗位职责就是一个事情炒菜吗?反之我们可再问一个问题,那你炒菜要达到的结果是什么?思考一下,他作为厨师有哪几个岗位职责,分别要提供什么样的结果?比如首先第一个叫做饭菜的可口率要达到多少。第二个,比如说采购原材料,那采购的原材料我们要达到的结果是什么?如你要对过去采购成本进行一个预算,不能高于过去同期的采购成本。第三个,比如说你作为一个行政大厨,你还要具备一点就是团队的打造,不能成为一个大厨没有接班人,没有培养出优秀的厨师出来。第四个,你的后厨管理,甚至你的服务,这些都是这个厨师应该所具备的工作类别。
4、访谈法:按事先拟定的访谈提纲与该岗位人员进行面对面交流和讨论。
这里推荐访谈法和问卷法搭配起来使用效果更好,具体步骤如下:
1,经理/人力资源部,设计《工作内容调查问卷》。
2,发给该岗位人去填写,让下属先思考一下自己的职责,履一下自己的工作内容。
3,经理拿着下属填写的问卷针对要修改和确认的地方和下属沟通,目的是澄清工作细节和职责。
4,沟通完后,经理润色整理,执笔写《岗位说明书》。(为什么岗位说明要经理写呢,原因是:经理写得更标准客观,符合自己的意志,下属会写得过于简单,或者避重就轻,或者把别的事写道他这里,他的事写道别人那里,或者条理不清)
5,经理写完后和下属一条条对,员工认可不认可?对员工的要求是否得到员工清晰的领会。管理学上有个词叫“参与感”,要员工充分的参与,大家才有认同感,更积极的去执行。
访谈图示:
下面再说说岗位说明书,一个完整的岗位说明书包括:岗位名称、部门结构、内外部关系、职责描述、权限描述、任职条件KSA等内容。
有些内容比较简单,就不多说,这里分享一下比较难的部分和注意事项。
1,权限描述一栏,不外乎就三个部分:人,财,务
人,管人方面的权限。例:批准...类(或级)以下员工的录用,考核,升迁,出差、请假等。
财,就是财务方面的权限。如:批准...元以内的....费用。
务:是指业务上的权限。不是指物体,如果是物体方面,比如:电脑的分配...等物品的使用和调拨权可以归类到“财”里面去写。业务上的权限举例:决定销售政策、销售目标的分配、XXX建议权、批准...(事项)等。
2,岗位职责与工作内容;
①岗位职责描述:
一般分两大块内容。
第一块:“岗位职责表述”。这里要写得简短清晰,一句话说明。按照事情重要程度的顺序来写,不是按照紧急程度的顺序来写,如果按照事情紧急程度的来写,那我们每个人都成了“消防大队长”。
第二块:“工作任务”。“工作任务”是岗位职责表述的细化和拆解。它的罗列并非是杂乱无章,随机的,而是按照一定的逻辑顺序,比如按做事的流程步骤来写。写完让人一看就知道他干的是什么,那么就清晰了。
举例:
岗位说明书的表达方式:
1,描写岗位使命可以按照:根据....,通过....,达到。。。。这样的固定格式来写。
2,描写岗位职责的表达方式:动词+受体+目的 (表目的的词:达到../以保证../以实现../以掌握../以促进)
比如有的人写:“录入....数据到...系统” 后面就没了,目的就不知道在哪,后面如果加了目的“以生成催款单”就清楚了。
写法举例:制定....规章制度,包括XX制度、XX制度,以实现规范经营的目标。
有些情况下,加了“目的”还是不够精准。这时候就要加一个词叫:“包括”
比如你问一个人上啥班呢?那人回答说:分析资产状况。 听完你就晕了。如果写明:分析资产状况,包括:资产位置、面积、居民经费。把前面的范围定义清楚,描述,补充说明就清晰了。
再比如:制定财务报表,最好写上哪些财务报表。(成本会计与出纳做的财务报表不一样)
再举个例子:“审查产品质量是否符合规定”,这句话“检查”很清楚,“产品质量”不清楚,就要加上”包括“:尺寸、颜色、外型。
3、描写经验的顺序是:工作经验-行业经验-岗位经验
③注意用词
尽量把“负责”这个词改成具体的动词,比如:起草、编写、审核、制定、保管等。
但,如果这件事出了事全由某个岗位的人负责,那这个岗位就可以用“负责”这个词。
如果“负责公司培训“,培训专员也负责,人事经理也负责,部门经理,总经理也负责。那么出了问题到底该谁负责呢?
还有一个词”处理“,这个词也很含糊,比如写”处理文件“,“处理”是什么意思? 是整理分类,还是写文件,还是直接扔掉呢?因此,在编写时,需要区分到底是对文件进行分类,还是分发,还是清理?尽量使用精准的描述性语言。
其他注意事项:
1,岗位说明书,不是参照自己或者岗位人员现有的工作水平。而应站在公司战略规划未来1-2年左右的角度,按为更好的完成这个战略规划,这个岗位需要达到怎样的工作水平来编写,力求客观,对事不对人。
2,主管的岗位职责≠下属岗位的岗位职责的集合。主管的岗位职责应是在更高的层面上所负有的职责。尤其是主管的管理职责是下属岗位所不具有的。如:某主管的一项岗位职责为:合理进行岗位分工与绩效管理,确保所辖岗位分工合理、工作量饱满。
2,岗位说明书编写完后,向员工说明,岗位说明书里没写的也并不代表不干,岗位说明书展现的是2/8原则,也就是你最重要的工作。
3,若有员工反馈岗位说明书里的要求太高,达不到。告知员工,既然你能在公司工作这么长时间,说明公司认可你的能力,但公司也希望你有一个成长的空间,随着公司的发展一起进步。
今天就分享到这里,希望能给您带来帮助,大家还有什么其他的补充也可以就此提出讨论。