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办公室内勤工作总结(办公室内勤的主要工作有哪些?具体些的?)

办公室内勤工作总结(办公室内勤的主要工作有哪些?具体些的?)

题图来自Unsplash,基于CC0协议

本文目录

  • 1、办公室内勤的主要工作有哪些?具体些的?
  • 2、办公室内勤工作总结?
  • 3、办公室内勤年度工作总结怎么写?
  • 4、作为保险公司内勤员工,你的工资如何?有何感受?
  • 5、办公室内勤该做些什么?
  • 6、如何干好办公室内勤工作,大家有没有好的建议?
  • 7、做办公室文员内勤之类的工作,如何提升自己?
  • 正文

    1、办公室内勤的主要工作有哪些?具体些的?

    就跟打杂没有什么差别,没有什么地位可讲,在办公室感觉就是低人一等,受气也多!

    2、办公室内勤工作总结?

      总结的注意事项  

    1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。  

    2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。  

    3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

    3、办公室内勤年度工作总结怎么写?

      工作总结,大致分为两种类型:

    一是全面工作总结;

    二是专题工作总结。二者因总结内容不同而在形式上也存在着一定的差异。通常情况下,我们一般要做的总结都属于全面工作总结范畴,即不特指某项特定工作而展开,汇报内容涉及全年各项工作。其写法及注意事项大致如下:  一、标题。要包括单位名称、总结时限及总结类别;  二、正文。总结的正文要写清所开展、完成的工作,成绩有哪些,问题有哪些,经验体会,今后打算或建义;  

    三、落款。总结末尾要留下总结人姓名、总结时间,居页尾偏右。

    4、作为保险公司内勤员工,你的工资如何?有何感受?

    保险公司的内勤一般都是定人定岗,一个萝卜一个坑,极少有空闲人员。

    以我从事的财产险公司来说,内勤基本就是管理岗、理算岗、人伤岗、客户服务岗(就是查勘岗)、电销岗、办公室内勤、非车险岗、稽查岗、车商渠道岗、一般业务岗和柜台服务岗。

    无论哪个岗位都是很忙的,虽然规定早九晚五,双休的工作时间,但大多不可能做到,加班加点是常态,遇到节假日查勘岗反而最忙,因为节假日车辆流动最大,事故最多,想休息是门都没有,连过年都需要值班,平时一年365天24小时都要有人在岗。

    我们是一个三线城市,常驻人口160多万,工资普遍在4000左右,保险公司内勤也要区分,像车商岗、一般业务、非车险这些销售岗位完全靠自己努力,多劳多得,不努力的一个月一二千,高的几万不等,我们一个片区经理一年上百万也不稀奇。

    我早些年从事查勘岗,工资在4000左右,这是交完七险一金后的,另外公司给每人一份50万意外保障险,相比我们城市收入是中等靠上,然后考各种资格证,拿到高级查勘师后涨了每月800的文凭钱,这就是5000多,加上加班补助等,不到6000,后调到保险行业协会,工资也没有变,只是增加了300的交通补助,因为以前在公司我还兼职稽查岗,上下班都有公车,现在得开私家车,这些费用也是一笔不小的开支。

    各公司的年终奖不一定,效益好的大公司就很高,像人保、平安年终奖就可以拿到五六万,有些岗位更高,最差的也有二三万,我们公司不行,一万不到!

    以我工作的查勘岗来说,平时上班就像打仗一样,没个闲暇,不停的接案子,现场查勘、定损,基本都是连轴转,有时候忙得连饭都吃不上,一个人管一个片区。事故可不管你有没有空,随时都在发生,你都的去,一般小案子问询客户后损失不大就让客户自己拍照撤离现场,到维修单位去定损就可以了,但是损失大的案子,和人伤、多方事故的案件必须去现场查勘。

    白天忙一天,下班马上就得回公司做案子,小案子的定损一般都是直接和分公司的定损平台连线,现场定损,很快的,基本上十几分钟就搞得定。但是换件较多的案子上面核审老师就不愿意接案子,得自己回公司录,完了提交审核,这样就得一二个小时加班。

    然后就是清理未决案件,就是没有结案的,打电话催客户尽快提交资料或者尽快领钱,这些都是要考核的,完不成就扣钱,所以必须经常加班。

    保险公司内勤真的是很锻炼人,一是要有强烈的责任心,二是要有良好的沟通能力,还要有一定的耐压能力,否则干不下去。

    有人说保险公司换人频繁,其实也不完全是,以查勘岗为例,确实基本上是两年一换,因为干不了,太忙。但是其它岗位还是不怎么换人的,只要连续干个一二年,入了门,理顺了,也是很简单的,所以也没多少人辞职不干。销售内勤换的比较频繁点,但换的大多是非正式职工,靠业绩吃饭的,一旦遇到困难就跑了,但正式岗的基本没人辞职。

    每个岗位都有非常严格的制度和考核,虽然很忙,但我认为各方面待遇还是可以的,所以准备从事保险行业的还是多了解一下为好。

    5、办公室内勤该做些什么?

    办公室内勤就是一个公司办公室的杂务。其工作内容如下: 一、负责办公室文件收接、下载,按规定范围转达,收存、归档工作。 二、负责办公室各类数据表格的制定,数据的统计。 三、负责办公室的考勤工作,正式员工上岗基本津贴、绩效津贴制表、发放工作;临时员工的工资发放工作。 四、负责办公室各类文字处理工作。 五、负责办公室文件归类、工作计划、中心检查,考核资料、工资奖金发放、工程结算资料等档案整理、保存工作。严格遵守保密制度。 六、负责办公室电话记录,转达工作。 七、完成领导交给的其他临时性工作。

    6、如何干好办公室内勤工作,大家有没有好的建议?

    办公室是一个单位的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合前阶段的工作,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识,也可以算是心得体会吧。

    一、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。

    首先,要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要不断学习理论,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新认识;找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践中急待解决的问题提出合理化建议;要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法,根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。其次,要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但不消极,让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志,主动帮助办理各种相关手续,让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报,及时给予答复和办理,让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害。三是,要当好公司的“内当家”。认真抓好公司的日常事务管理,安排好每一次会议,筹划好每一次宴会,调配好每一次用车;要认真抓好公司考勤管理,对各部门员工的出勤情况做好监督管理,按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调,保障公司各部门工作的统一性和集中性。

    二、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。

    三、干好办公室内勤工作要做到“四‘得’兼备”。一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥参谋助手作用,不断提高参与决策能力;要有较强的政治意识、责任意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则,既要全面了解领导们各方面工作情况,为领导们工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,也要义不容辞承担起来,做到工作不留空档,保证各项工作全面推进。三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致,二要从细小的事抓起。

    7、做办公室文员内勤之类的工作,如何提升自己?

    做文员内勤之类的工作,工作内容比较琐碎,可能也会比较闲,比较安稳,但是工资低,也没有什么技能。

    怎么提升?

    1.先把本职工作做好。把工作内容梳理好,提高效率 ,都为部门为公司做贡献,慢慢的往上升!如文员到专员到主管,或公司内部转岗,往人力资源或财务或商务等方向发展。

    2.工作之外,多看书多学习,一些技巧技能,积累到一定的能力之后,可以去看一下外面的机会,找一些更有含金量的工作。

    3.记得一定要多提升自己,多学习,考相关的证书,比如看一些沟通的书提高沟通交际能力,看文学相关提高文笔,学英语,学一些生活技能也可以!学化妆形体也行!还有学一些专业的东西,如心里学,学人力资源管理考证,学会计……从工作到生活技能到提升形象气质等,可以学习提升的太多拉!

    加油~